No corta el vinilo

[No corta el vinilo]

[No corta el vinilo]

Si yo lo compre pero mando correo y no responden

[No corta el vinilo]

Buen día a todos,

Hace poco compre un plotter uscutter laserpoint II y la probe con la pluma que trae y funciona rayo el papel y todo perfecto la punta de la pluma tocaba el papel porque lo enrosque todo , al colocar la cuchilla al cabezal le doy que corte el vinilo y no baja lo suficiente para que la corte el vinilo ... No entiendo porque me pueden ayudar

[No detecta el plotter]

Hola, soy nueva en el foro agradecería mucho su ayuda compre un uscutter laserpoint II y lo conecto a mi compu escucho el sonido que lo registra a la hora que voy al programa y le doy detectar no detecta lo tengo con cable USB.... Porfa agradeceré su ayuda